Психологи выяснили, как отправка эмодзи влияет на отношения

Исследование, проведенное специалистами из Университета Техаса в США, доказало: эмодзи в переписке укрепляют эмоциональные связи.

В ходе эксперимента 260 участников (23-67 лет) читали два набора сообщений — с эмодзи и без. Люди оценивали реакцию «виртуального собеседника» по шкале от 1 до 7. Оказалось, что сообщения с эмодзи воспринимались как более теплые и внимательные.

Почему это работает? Психологи считают, что все дело в сигнале вовлеченности: смайлы показывают, что вы эмоционально включены в диалог. Причем работают любые эмодзи, а не только лица, если они уместны. Эффект не связан с возрастными ограничениями и не зависит от пола, возраста или привычки использовать смайлы.

«Эмодзи — это не просто "украшение". Они заменяют язык тела и тон голоса, которых не хватает в тексте», — поясняет специалист по общению Ын Хух.

По его мнению, эмодзи особенно полезны в долгосрочных отношениях, где эмоции сложнее выражать, если нужно показать поддержку на расстоянии, а также для снижения недопонимания в рабочих чатах.